El
comportamiento humano, tanto en situaciones de emergencia como de cualquier
otro tipo, constituye una experiencia biográfica contextual.
Tanto las dimensiones biográficas como el contexto, influenciadas por
la historia de la persona, pueden suministrar a ésta, recursos o barreras, elementos
de protección o elementos de riesgo.
Cualquier persona, durante toda su vida tiene su biografía “activada”, es
decir los niveles de respuesta que conforman la biografía.
Así, cuando decimos que la persona se comporta de una determinada manera
en una determinada situación, hablamos de que ante esa situación reacciona de
manera perceptivo-cognitivo-emotivo-biológico-conductual; es decir: actúa.
Como vemos los
diferentes niveles de respuesta se pueden influir provocando más daño,
sufrimiento, confusión o malestar en la biografía de la persona, nuestro papel,
como agentes de ayuda, es influir positivamente en uno o más de los niveles de
respuesta, provocando un alivio integral de la persona.
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